Nous sommes à vos côtés

Chère communauté Jamf Nation,

Comme vous tous, nous suivons de près l'épidémie de COVID-19. Nous vivons une période difficile, qui voit la fermeture d'écoles, une transition vers le télétravail et la nécessité de maintenir les affaires quotidiennes.

Nous sommes à vos côtés. Soyez assurés que notre mission, vous aider à réussir avec Apple, reste inchangée. Dans les 24 heures qui ont suivi notre décision de faire passer notre équipe Jamf en télétravail, nos 1200 employés à travers le monde étaient opérationnels. Vous pouvez compter sur notre totale mobilisation afin de vous servir au mieux. Par ailleurs, nous renforçons nos procédures afin de vous garantir la disponibilité de nos produits et de notre service de support. Nous disposons déjà d'une infrastructure cloud répartie entre plusieurs centres de données et d’une équipe de support internationale.

Outre le fait de garantir la continuité de nos produits et de notre service de support, nous savons que beaucoup parmi vous ont besoin d’un soutien supplémentaire pour faire face aux urgences liées à l'épidémie de COVID-19. Peut-être avez-vous besoin d'aide pour responsabiliser vos employés à distance, pour offrir un enseignement à distance, ou pour fournir des services de soins à domicile. Face à cette situation inédite, nous vous offrons les mesures suivantes.

Pour tous nos clients Jamf :

• Tirez parti des appareils personnels pour assurer la continuité des activités : Afin de permettre à vos employés, enseignants ou étudiants qui utilisent leurs appareils personnels à distance d'être plus autonomes et plus performants, les clients Jamf peuvent utiliser leurs solutions Jamf pour sécuriser, approvisionner et gérer un nombre illimité d'appareils Apple personnels sans frais supplémentaires jusqu'en septembre 2020. Ceux qui ne sont pas clients peuvent également bénéficier en achetant un nombre minimum de licences.
• Bénéficiez d’une gamme complète de services à distance et de l'élimination du coût d'intégration : Dans le monde entier, Jamf dispensera de toutes les exigences relatives aux services d’intégration. Nous offrons également des ressources à distance pour aider toute organisation à développer rapidement ses programmes de travail, d'enseignement ou de soins à domicile. Notre équipe de services Professionnels Jamf est toujours disponible pour vous conseiller quant à vos besoins, quels qu'ils soient, afin d'aider votre équipe.
• Profitez des ressources en ligne dont vous avez besoin pour réussir à distance : Avez-vous besoin de remettre des appareils Apple opérationnels aux nouveaux employés ? Ou apprendre comment configurer des appareils avec Apple School Manager ou Apple Business Manager ? Que diriez-vous de créer et de déployer des paramètres VPN pour que les employés puissent travailler à domicile ? Profitez de notre bibliothèque de formations pour commencer dès aujourd'hui - sans frais. En plus de nos formations existantes, Jamf propose un maximum de formations à distance gratuites pour vous aider dans la mise en place de vos programmes à domicile.

Pour les écoles de la maternelle à la terminale :

• Responsabilisez les parents dont les enfants étudient à la maison : Avec les fermetures des écoles dans le monde entier, les parents doivent jouer un rôle actif dans le parcours scolaire de leurs enfants. Jamf encourage les écoles concernées à utiliser l'application gratuite Jamf Parent, disponible avec Jamf Pro et Jamf School, afin d’aider les parents à éliminer les distractions et à assurer leur sécurité à la maison.
• Démarrez rapidement avec Apple et Jamf School : Conscients que les écoles qui ne sont pas encore équipées de Jamf ont peu de temps pour se préparer, Jamf et Apple sont là pour vous aider. Lors d’un achat de matériel Apple par le biais du service de vente Apple Education, Jamf vous offre quatre mois de Jamf School pour un nombre illimité d’appareils. Avec Jamf School, les enseignants peuvent rapidement profiter au maximum des applications Enseignant, Élève et Parent, même si l'enseignant et l'élève ne sont pas au même endroit.

Pour les prestataires de soins :

• Garantissez la sécurité et la communication entre les soignants, les patients et les proches : Le besoin de distanciation sociale est plus marqué pour nos personnes âgées et les soignants. Par conséquent, tout client Jamf qui utilise des appareils Apple à des fins de télémédecine ou de communication entre les patients et leurs proches peut utiliser gratuitement ses solutions Jamf préexistants pour gérer ces appareils jusqu'en septembre 2020. Cela s'applique également à toute organisation axée sur les soins aux personnes âgées qui souhaiterait mettre en place des visites en ligne. Ceux qui ne sont pas clients peuvent également bénéficier en achetant un nombre minimum de licences.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins supplémentaires, qui ne sont pas mentionnés ci-dessus. Nous vivons une période exceptionnelle qui nécessite des mesures extraordinaires. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour garantir la continuité et le bon fonctionnement de votre entreprise, de votre école ou de votre hôpital.

Toute l’équipe Jamf est à votre écoute. Contactez votre représentant Jamf, ou cliquez ici, pour en discuter davantage.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Dean Hager,

CEO, Jamf.