AI 助理
AI 助理是我们尖端的生成式 AI 解决方案，旨在为 Apple 管理员和安全分析师提供支持。通过提供即时的上下文支持和简化的工作流程，AI 助理旨在显著减少花在日常任务上的时间和精力，使 IT 专业人员能够专注于更具战略性的计划。
借助 AI 助理，客户可以获得：
- 自然语言界面：使用简单的对话语言与您的 Jamf 控制台交互。
- 可定制的技能集：根据您的特定需求和数据共享偏好选择要启用的 AI 功能。AI 助理及其每项技能都需要选择加入，并由您的组织管理员设置。
- 持续改进：定期更新我们的知识源并添加新技能可确保 AI 助理保持最新状态并越来越强大。
知识技能：即时 Jamf 专业知识
AI 助理的第一项技能是知识技能，但它究竟是如何工作的呢？很简单。只需用日常语言提出您的问题，即可立即收到包含相关产品信息的答案，而无需进行大量搜索。该知识技能由先进的 “检索增强生成”（RAG）技术提供支持，源自丰富的资源：
- Jamf 产品文档
- 学习中心文章
- Jamf 支持智慧
- 知识库文章
- 精选的 Jamf Nation 帖子
- 精选的 Apple 文档
- JNUC 会议内容
它为什么重要
AI 助理能够对管理员的日常生活产生真正的影响。
通过提供快速、相关的答复，它大大减少了跨多个平台搜索答案所花费的时间。通过即时获取最新的相关信息，它的反应也非常准确，并能以广泛的知识解决复杂的问题，从而提高解决问题的能力。最后但同样重要的是，这自然有助于不断学习最新的产品更新和最佳实践。
Jamf AI 助理的未来
虽然我们从知识技能开始，但我们正在快速开发 AI 助理和未来技能，同时满足我们对可靠性和安全性的高标准。
计划于 2025 年初推出的未来功能包括：
- 深度集成：直接在管理门户中访问 AI 助理。
- 智能搜索：在您的设备上执行复杂的查询，并通过强大的可视化功能使数据栩栩如生。
- 高级安全分析：更深入地了解潜在的安全威胁。
- 面向操作的协助：根据自然语言请求执行一些操作，例如构建智能组。
查看 AI 助理的实际应用
查看 AI 助理，它配备了其首个知识技能
常见问题
我们知道实施 AI 解决方案可能会带来很多问题，因此我们收集了您需要的最相关答案，以确定 AI 助理及其知识技能是否适合您的组织和工作流程。
知识技能或任何未来技能在我的组织是否自动可用？
不，默认情况下，AI 助理和知识技能在组织级别均处于停用状态。这可确保组织可以控制激活和使用。当我们向 AI 助理添加其他技能时，您将能够选择使用助理的其他技能。
AI 助理的知识技能是否能在 我的 Jamf 实例上执行操作？
不，它仅提供指导和信息。使用知识技能生成的响应纯粹是信息性的，不能对 Jamf 实例执行操作或从 Jamf 实例中检索数据。与管理门户的集成将于 2025 年推出，并且需要额外的选择加入。有关其工作原理和数据影响的更多信息将在临近发布时公开。
Jamf 是否在我们的数据上训练 AI 助理？
不，AI 助理目前由 AWS Bedrock 提供的基础人类学模型驱动。没有对语言模型进行训练或微调。为 AI 助理响应提供基础的数据源存储在向量数据库中，该数据库为模型提供相关信息，以便在查询时为其响应提供基础。向量存储中不包含任何客户信息。来源如上所述。
我的对话是否用于训练知识技能？
不，您的对话不会用于训练语言模型。
是否有人对知识进行监督？
是的，虽然 AI 助理的知识技能是自主更新的，但 Jamf 会对系统的性能进行监督，并在必要时对知识存储进行干预或调整。
启用知识技能后， AI 助理是否可以访问我们组织的特定实例或设备数据？
不，它无权访问您的实例或设备数据。此技能的知识向量存储包含 Jamf 关于我们的软件和服务的信息，这些信息来自我们的产品文档等来源。请勿在聊天中输入个人信息。如果您认为需要提供该数据来解决您的特定问题，请联系 Jamf 支持。
Jamf 如何 确保它的回复与我们的组织相关？
AI 助理将包含有关您从 Jamf 帐户订阅的产品的信息，以确保答案与您的特定 Jamf 设置相关。
我们如何为我们的组织启用知识技能？
组织管理员可以在 Jamf 帐户中为整个组织启用知识技能。
如果我们启用 了知识技能， 以后是否可以停用它？
是的，组织管理员可以随时在 Jamf 帐户中停用它。
启用知识技能后， 是否有任何使用限制？
有关任何使用限制的信息，请咨询您的 Jamf 代表。他们可以提供有关 AI 助理使用条款的最新详细信息。
加入我们的抢先体验计划
加入我们的私人测试计划，率先塑造 Jamf AI 解决方案的未来。填写调查（从选项列表中选择 AI 助理）并提供您的联系信息。邀请将在未来几周内发送。
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