讓 Mac 在 PC 導向的企業環境中大展身手

開門見山地說吧。

雖然 Apple 在企業端的佔有率正在攀升，但現實依舊是：大多數企業仍以 PC 為主。除了創意團隊外，多數部門日常仍使用 PC，且技術架構高度偏向 Windows。

對 IT 團隊而言，同時管理 Mac 與 PC、iOS 與 Android 的最佳方式是什麼？

整合上的缺口

為什麼不直接用 Parallels Device Management（PDM）就好？

在 Windows 架構中，利用虛擬 macOS 環境來管理 Apple 裝置，聽起來似乎是管理 Mac 與 iOS 裝置最簡單的方案。

但利用 Parallels 作為橋樑來串接 System Center Configuration Manager（SCCM）存在幾個問題，最核心的一點是：強迫 Windows 架構來管理 Apple 裝置會導致失去原生 MDM 功能，進而造成：

• 缺乏自動化註冊能力（這可是 Apple 最強大的優勢之一）
• 合規性設定與功能受限
• 缺乏自動化軟體更新管理機制
• 無法透過任務序列部署作業系統

即便 IT 團隊採用複雜的手動繞道方案，也無法徹底排除這些障礙。

Apple 的設定比 Windows 更細緻且具備高度自訂性，必須透過Apple 專用的 MDM 與資安方案，才能發揮其最大潛力。

「並行方案」不等於真正的整合。這就像硬要把方形卡榫塞進圓孔裡，完全是強求。

那麼，哪些工具才適合 Windows、macOS 與 iOS 的混合環境？

最重要的工具是那些能與現有企業技術架構「完全整合」的解決方案。

像是 Jamf for Mac 與 Jamf for Mobile 解決方案，透過 Jamf Pro、Jamf Protect 與 Jamf Connect 等工具，能直接整合至原本用來管理與保護 Windows 及 Android 裝置的技術架構中。

我們的夥伴讓 Jamf 與 Windows/PC 架構的整合變得更強大且無縫。

憑證與裝置生命週期管理

DigiCert ONE Trust Lifecycle Manager (TLM)

DigiCert ONE Trust Lifecycle Manager + Jamf Pro 能為 Apple 裝置群（macOS、iOS 與 iPadOS）提供免手動的憑證生命週期自動化管理。TLM 會在裝置取消註冊時，自動發放、輪替並撤銷憑證。

TLM:

• 強制執行關鍵演算法原則
• 追蹤裝置資產盤點
• 在憑證過期前主動告警 IT 團隊。

這能實現更安全的零信任存取、減少系統停機時間與報修件數，並提供統一的合規性報告。

事件響應 / SIEM（資安資訊事件管理）

Palo Alto XSOAR

Palo Alto Networks Cortex XSOAR 與 Jamf Pro 整合，提供全面的裝置管理，旨在簡化並自動化跨資安架構的複雜工作流程。

利用 Palo Alto Networks Cortex XSOAR 來做到：

• 透過整合的工作空間，大幅提升事件調查的效率。
• 利用預建的 Playbooks 與自動化回應動作來協調應變。
• 利用外部威脅情報來豐富告警內容，加速威脅評估、事件調查、修補與報告。
• 透過自動追蹤分析師活動，展現資安計畫的成效。
• 支援完整的平台多租戶模式，讓託管資安服務供應商（MSSP）無論在在地端或雲端部署，都能輕鬆擴充業務。

Crowdstrike Falcon

Falcon 專為防堵資料外洩而設計，透過統一的雲端技術阻止各類攻擊，包含惡意軟體以及漏洞利用、零日攻擊等難以偵測的威脅。Falcon 強大且輕量化的方案，整合了次世代防毒（NGAV）、端點偵測與回應（EDR）、威脅獵捕管理及資安衛生管理。

Microsoft Sentinel

Jamf Protect 與 Microsoft Sentinel 的整合，能將 Jamf Protect 偵測到的 Apple 端點安全資訊匯入 Microsoft Sentinel 中。

透過簡單直覺的工作流程，將 macOS 端點的詳細事件資料傳送到 Microsoft Sentinel 工作區，讓管理員能完全掌握告警與Unified Logging 事件。

Splunk

適用於 Splunk 的 Jamf Protect 附加元件，讓資安團隊能深入洞察 Mac 的安全事件。它透過威脅告警與精確的端點遙測資料流，提供整合式的視覺化圖表與深度的事件調查。透過此元件，Splunk 使用者能輕鬆整合 Mac 資安數據，掌握 Mac 的資安狀態並快速回應事件。

IT 服務管理（ITSM）

ServiceNow

ServiceNow 設定管理資料庫（CMDB）整合功能，會自動收集並同步各台裝置的使用者、硬體與軟體資料至您的 ServiceNow CMDB 中。它還允許管理員針對各類盤點類別執行報告，並建立儀表板以即時查看報告結果。

Asset Panda

Asset Panda 的資產追蹤與管理平台可與 Jamf 同步，讓使用者能完整存取 Jamf 中的裝置資訊，反之亦然。使用 Jamf 管理 Apple 裝置的企業，可透過此方案更全面地管理資產、產出精確報告、減少手動輸入、執行徹底的 IT 稽核，並做出更明智的採購決策。

員工入職流程

市面上有多款工具提供統一的入職流程與身分管理，且能跨 Windows 與 macOS 運作。我們的兩大合作夥伴：

Jamf Connect 搭配 Microsoft Entra ID

Microsoft Entra 為裝置與應用程式提供統一的身分驗證體驗。Jamf Connect 將功能擴展至 macOS 平台 SSO 之外，讓 Mac 的身分驗證與管理能與 Windows 驗證無縫接軌。這意味著更流暢的使用者體驗，以及更緊密、更強大的安全性。

Okta

Okta 與 Jamf 整合，透過無縫的單一登入（SSO）與密碼同步技術，實現跨 App 與裝置的統一身分驗證。Okta 可與 Jamf Pro 和 Jamf Connect 深度整合，並建立本機 Mac 使用者帳號來驗證使用者身分、取得受監管 Apple 裝置與企業資源的存取權。

系統互通性的重要性

與其分別運行 Windows 與 Mac 兩套封閉系統，不如找出能讓這兩大生態系無縫協作的工具，藉此節省成本並降低風險。

在 Windows 為主的組織中，無需為 macOS 或 iOS 開發獨立的自訂流程；Apple 裝置真正需要的是系統互通性。

透過上述頂尖工具，您能優化使用者體驗、節省時間與金錢，並全面享受 Apple 獨有的安全與自訂化優勢。

這些工具協助 Apple 無縫嵌入現有的企業系統，為每個人提升體驗、安全性、專業化程度與生產力。