Schulungsrichtlinien

Aktualisiert: 1. Juli 2025

Bitte beachten Sie folgende Richtlinien, wenn Sie sich bei einem Jamf Schulungskurs anmelden und an diesem teilnehmen:

Kursrichtlinien
Zertifizierungsrichtlinien
Richtlinien für den Trainingspass
Richtlinien für Privatkurse

Verhalten während der Schulung

Jamf ist bestrebt, eine einladende, ansprechende und respektvolle Lernumgebung zu schaffen und zu erhalten. Wir freuen uns über Fragen während des Kurses, aber bitte bleiben Sie beim Thema. Bitte verhalten Sie sich respektvoll gegenüber den Schulungsleitern und den anderen Teilnehmenden. Vermeiden Sie rassistische, sexistische, diskriminierende, verleumderische, obszöne, belästigende, beleidigende, feindselige oder arbeitsgefährdende (NSFW) Kommentare, sei es mündlich oder im Chat. Wenn Sie derartige Kommentare machen oder anderes belästigendes, unangemessenes oder störendes Verhalten zeigen, behält sich Jamf das Recht vor, Sie aus der Schulung oder Prüfung zu entlassen, nach dem alleinigen Ermessen von Jamf. Wenn Jamf sich dazu entscheidet, Sie aus einer Klasse zu entfernen, können Sie nicht zu dieser Klasse zurückkehren und werden möglicherweise nicht mehr zu zukünftigen Jamf Schulungskursen und Prüfungen zugelassen. Im Falle einer solchen Entlassung beschränkt sich die Haftung von Jamf auf die Rückerstattung der Gebühren, die Sie für den Kurs oder die Prüfung bezahlt haben.

Eigentum an Schulungskursmaterialien

Die Schulungsmaterialien von Jamf, einschließlich der Keynote („Schulungsmaterialien“), sind vertrauliche und proprietäre Informationen. Jamf besitzt alle geistigen Eigentumsrechte an den Schulungsmaterialien. Sie dürfen die Schulungsmaterialien nur im Rahmen eines Jamf Schulungskurses verwenden. Sie dürfen die Schulungsmaterialien nicht kopieren, vervielfältigen, verbreiten, offenlegen, veröffentlichen oder für andere Zwecke verwenden. Sie dürfen keine eigentumsrechtlichen Hinweise bzw. Angaben in oder auf den Schulungsmaterialien ändern noch entfernen, oder sie Dritten verfügbar machen. Wenn Sie gegen diese Richtlinie verstoßen, behält sich Jamf das Recht vor, Sie sofort von einem Schulungskurs zu entlassen, Sie von zukünftigen Jamf Schulungskursen auszuschließen und/oder Ihre Organisations- und/oder Einzelschulungsausweise (falls zutreffend) zu deaktivieren, zusätzlich zu allen anderen Rechtsmitteln, die Jamf nach dem Gesetz oder dem Billigkeitsrecht zustehen.

Richtlinien zu Aufzeichnunge

Es ist strengstens untersagt, irgendeinen Teil eines Jamf Einsatzes aufzuzeichnen (einschließlich Bildschirm- oder Tonaufnahmen). Das Teilen, Kopieren, Veröffentlichen oder Vervielfältigen der zugehörigen Schulungsmaterialien ist in jeder Weise untersagt.

Richtlinien zur Betrugsbekämpfung

Jamf behält sich das uneingeschränkte Recht vor, einen Kandidaten von der Teilnahme an Jamf-Zertifizierungen auszuschließen und alle früheren Jamf-Zertifizierungen, die der Person möglicherweise erteilt wurden, zurückzuziehen, wenn Jamf den Verdacht hat, dass die Person gegen die Bedingungen dieser Richtlinie verstoßen hat. Dazu gehören unter anderem die folgenden Punkte:

Der Versuch, unzulässige Hilfe zu leisten oder anzunehmen,
Jedes Fehlverhalten, das durch Daten oder statistische Analysen, zu denen Jamf Zugang hat, festgestellt wird,
Jegliche Handlung zum Kopieren, Veröffentlichen, Verteilen, Verkaufen, Reverse Engineering, Dekompilieren, Disassemblieren, Übersetzen oder anderweitigen Verbreiten von Teilen der Prüfung sowie der Erhalt und/oder die Verwendung einer solchen nicht autorisierten Kopie
Kommunikation mit anderen Personen als dem Prüfungsvorsitzenden während der Prüfung,
sich als eine andere Person auszugeben, um Zugang zur Prüfung zu erhalten, und
Jede weitere Aktivität, die darauf abzielt, sich vor oder während einer Prüfung einen unlauteren Vorteil in Bezug auf den Inhalt oder die Durchführung der Prüfung zu verschaffen.

Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen

Wenn Teilnehmende für den Schulungskurs und/oder die Zertifizierungsprüfung eine Unterkunft benötigen, informieren Sie bitte Jamf Schulung mindestens zwanzig (20) Werktage vor dem ersten Tag des Schulungskurses oder der Prüfung, damit die entsprechenden Vorbereitungen getroffen werden können.

Datenschutz

Jamf respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz personenbezogener Daten. Wir verwenden persönliche Informationen nur in dem Maße, wie es die Vereinbarung des Kunden mit Jamf und unsere Datenschutzerklärung erlauben.

Zahlung

Schulungskurse und Zertifizierungsprüfungen, die von Jamf angeboten werden, müssen vor dem ersten Schulungstag vollständig bezahlt werden. Jamf akzeptiert Kreditkarten, Bestellungen und unternehmensspezifische sowie individuelle Schulungspässe.

Voraussetzungen:

Voraussetzungen Um eine standardmäßige Basiskompetenz zu gewährleisten, behält Jamf sich das Recht vor, dass die Teilnehmenden Zertifizierungen erworben haben, bevor sie sich für fortgeschrittene Kurse registrieren. Bitte beachten Sie: Es ist nicht gestattet, einen Platz für einen Kollegen/eine Kollegin zu reservieren, der noch nicht die Voraussetzungen erfüllt.

Jamf Fern-Kurse

Kundenanforderungen und Kursvoraussetzungen

Wenn Sie an den Schulungskursen für Remote-Angebote von Jamf (200, 240, 270, 300, 370, 400) teilnehmen, müssen Sie die entsprechenden Kursvoraussetzungen erfüllen und über Testgeräte verfügen, die Sie verwenden können. Bitte informieren Sie sich auf den entsprechenden Kursseiten über Kundenanforderungen.

Sie erkennen die oben genannten Voraussetzungen für die Teilnahme an den Jamf Fernunterrichtskursen an und stimmen ihnen zu. Sie werden nur Testgeräte (keine Produktivgeräte) für die Schulung verwenden. Sie übernehmen das gesamte Risiko, das mit der Nutzung Ihrer Geräte verbunden ist, und erklären sich damit einverstanden, dass Jamf Ihnen gegenüber keinerlei Haftung für Probleme mit Ihren Geräten und Ausrüstungen übernimmt, die auf die Teilnahme an den Fernunterrichtskursen von Jamf zurückzuführen sind.

Jamf Kurse vor Ort

Bitte achten Sie auf Ihre Sachen in öffentlich zugänglichen Räumen und treffen Sie entsprechende Vorsichtsmaßnahmen. Jamf haftet nicht für verlorene, gestohlene oder beschädigte Gegenstände, die bei einem Jamf-Kurs vor Ort entstehen. Bitte denken Sie auch daran, die veröffentlichten Regeln und Richtlinien für die Nutzung der Schulungsräume zu befolgen, unabhängig davon, ob sie in einem Jamf Büro oder in einer externen Einrichtung untergebracht sind.

Stornierungen seitens Jamf

Jamf behält sich das Recht vor, Schulungskurse zu stornieren, bemüht sich aber darum, die angemeldeten Teilnehmenden mindestens vier Wochen im Voraus zu benachrichtigen. Falls Jamf einen bestimmten Kurs storniert, für den Sie sich bereits registriert haben, können Sie eine der folgenden Optionen wählen:

Beantragen Sie eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie die Schulung mit einer Kreditkarte oder einer Bestellung gekauft haben.
Wählen Sie im Jamf Account einen alternativen, verfügbaren Kurs desselben Ausbildungsniveaus aus.

Jamf ist nicht für Ihre zusätzlichen Kosten verantwortlich, wie etwa Transport- oder Unterkunftkosten, die dadurch entstehen, dass Jamf aus irgendeinem Grund einen Kurs storniert, einschließlich Stornierungen wegen der Wetterlage oder aufgrund von Katastrophen.

Stornierung und/oder Verschiebung durch den Kunden

Anmeldungen für Jamf Schulungskurse, Zertifizierungswiederholungsprüfungen oder Rezertifizierungsprüfungen, die mit einer Kreditkarte oder PO gekauft wurden, berechtigen zu einer vollständigen Rückerstattung, wenn Sie mindestens zehn Werktage vor dem ersten Tag des Jamf Schulungskurses/der Prüfung eine Stornierung oder Verschiebung beantragen. Kunden, die innerhalb dieses Zeitraums keine Stornierung oder Verschiebung ihrer Jamf Schulungskurs-/Prüfungsanmeldung beantragen, haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Wenn Sie innerhalb von zehn Arbeitstagen vor Beginn des Jamf Schulungskurses/der Jamf Prüfung aufgrund mildernder Umstände absagen müssen, kann Jamf Ihnen nach eigenem Ermessen gestatten, einen neuen Termin zu vereinbaren und an einem alternativen Kurs des Jamf Schulungskurses/der Jamf Prüfung teilzunehmen, wenn eine Alternative verfügbar ist. Der Kunde/die Kundin hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Wenn das geschieht, kontaktieren Sie bitte Jamf Schulung und informieren Sie uns so bald wie möglich.

Wenn Sie nicht anwesend sind:

Am ersten und zweiten Tag der viertägigen Fortbildungskurse
Am ersten Tag der zweitägigen Fortbildungskurse
Zur geplanten Startzeit der Wiederholungsprüfungen

wird dies als Nichterscheinen angesehen. Im Falle eines Nichterscheinens werden Sie von der Kursliste gestrichen und dürfen nicht mehr am Rest des Kurses oder der Zertifizierungsprüfung teilnehmen. Darüber hinaus werden Ihre Gebühren nicht erstattet.

Ablaufdatum

Schulungspässe und individuell erworbene Kursangebote sind für ein Jahr ab dem Kaufdatum gültig und Sie müssen sich innerhalb dieser Zeit für den Kurs registrieren und ihn abschließen. Nicht verwendete individuelle Kursplätze oder nicht verwendete Schulungspässe laufen nach einem Jahr ab dem Kauf ab und sind dann ungültig.

Zertifizierungsrichtlinien

Zertifizierungsprüfung

Jamf bietet registrierten Teilnehmenden eine (1) Gelegenheit, die entsprechende Zertifizierungsprüfung abzulegen.

Jamf 200 Kurs: Die Prüfung zum Jamf Certified Tech - Jamf Pro besteht aus Multiple-Choice- und praktischen Aufgaben. Die Prüfung wird am letzten Kurstag abgelegt.
Jamf 240 Kurs: Die Prüfung zum Jamf Certified Tech - Jamf School besteht aus Multiple-Choice-Aufgaben. Die Prüfung muss innerhalb von 45 Tagen nach dem letzten Kurstag abgelegt werden.
Jamf 270 Kurs: Die Prüfung zum Jamf Certified Tech - Jamf Protect besteht aus Multiple-Choice- und praktischen Aufgaben. Die Prüfung wird am letzten Kurstag abgelegt.
Jamf 300 Kurs: Die Prüfung zum Jamf Certified Admin - Jamf Pro besteht aus drei (3) benoteten Szenarien und praktischen Aufgaben. Die Prüfung wird am letzten Kurstag abgelegt.
Jamf 370 Kurs: Die Prüfung zum Jamf Certified Admin - Jamf Protect besteht aus drei (3) Abschnitten mit Multiple-Choice-Fragen und realen Szenarien. Die Prüfung wird am letzten Kurstag abgelegt.
Jamf 400 Kurs: Die Prüfung zum Jamf Certified Expert - Jamf Pro besteht aus zwei (2) bewerteten Szenarien, die während des Kurses durchgeführt werden.

Jamf erlaubt während der Zertifizierungsprüfung die Verwendung von Notizen (handschriftlich oder getippt) und Online-Ressourcen. Jegliche Kommunikation – innerhalb oder außerhalb des Schulungsraums – ist während der Zertifizierungsprüfung jedoch streng verboten und führt zum sofortigen Ausschluss von der Prüfung. Bei Jamf Fernkursen muss die Kamera für die Dauer der Prüfung eingeschaltet sein. Wenn Sie gegen diese Richtlinie verstoßen, werden Sie aufgefordert, den Schulungskurs zu verlassen und verlieren Ihre einzige Gelegenheit, die Zertifizierungsprüfung abzulegen. Bereits zuvor erteilte Zertifizierungen verlieren ihre Gültigkeit.

Prüfungsbewertung

Die Zertifizierungsprüfung wird bei Multiple-Choice-Prüfungen automatisch und bei praktischen Prüfungen von einem Ausbilder/einer Ausbilderin benotet. Jamf verwendet einen Benotungsschlüssel, der einen konsistenten Standard aufrechterhält. Wenn Sie Fragen zu Ihren Prüfungsergebnissen haben, müssen Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach der Zertifizierungsprüfung schriftlich an Jamf Schulung senden. Jamf bietet keine detaillierten Ergebnisse der Fragen in der Prüfung. Stattdessen können wir gegebenenfalls eine Aufschlüsselung der Prüfungsabschnitte vornehmen.

Die Prüfungsergebnisse werden von Jamf ein Kalenderjahr lang ab dem Datum der Zertifizierungsprüfung aufbewahrt.

Prüfungsergebnisse:

Ihre Ergebnisse sind innerhalb von drei Werktagen nach Abschluss der Zertifizierungsprüfung in Jamf Account verfügbar. Jamf sendet Ihnen eine E-Mail, sobald das Ergebnis verfügbar ist.

Jamf teilt die Ergebnisse der Zertifizierungsprüfung ausschließlich den registrierten Teilnehmenden mit. Jamf wird auf schriftliche Anfrage nur dann Dritten mitteilen, dass Sie eine Zertifizierung erworben haben, wenn Sie Jamf genehmigen, diese Informationen zu teilen. Schriftliche Anfragen müssen an Jamf Schulung gerichtet werden.

Abmeldung:

Sie können sich freiwillig von einer Zertifizierungsprüfung abmelden, wenn Sie für einen bestimmten Jamf Kurs keine Jamf Zertifizierung anstreben. Sobald Sie sich jedoch abmelden, verlieren Sie die Möglichkeit, die entsprechende Zertifizierungsprüfung für den eingeschriebenen Kurs abzulegen. Wenn Sie in Zukunft an der Zertifizierungsprüfung teilnehmen möchten, müssen Sie sich erneut für den entsprechenden Jamf Kurs anmelden. Wenn Sie am letzten Tag des Trainings nicht anwesend sind oder wenn Sie eine Online-Prüfung nicht im angegebenen Zeitrahmen absolvieren, werden Sie automatisch von der zugehörigen Zertifizierungsprüfung abgemeldet.

Wiederholungsprüfung zur Zertifizierung:

Jamf bietet Wiederholungsprüfungen nur für folgende Prüfungen an:

Jamf Certified Tech - Jamf Pro: Sie sind berechtigt, sich für eine Jamf Certified Tech - Jamf Pro Wiederholungsprüfung anzumelden, wenn Sie die folgenden Kriterien erfüllen:

Sie haben den kompletten Jamf 200 Kurs gemacht.
Sie haben die Prüfung zum Jamf Certified Tech - Jamf Pro abgelegt, die am Ende des Kurses angeboten wurde
Sie haben bei der Zertifizierungsprüfung am Ende des Schulungskurses keine ausreichende Note erhalten.

Sie müssen sich innerhalb von 90 Kalendertagen nach dem letzten Tag des Schulungskurses zu einer Wiederholungsprüfung von Jamf Certified Tech - Jamf Pro anmelden und daran teilnehmen. Jamf Certified Tech - Jamf Pro Wiederholungsprüfungen werden einmal pro Monat per Fernzugriff in verschiedenen Zeitzonen angeboten. Wenn Sie auch nach der Wiederholungsprüfung keine Zertifizierung erhalten, müssen Sie die Schulung erneut absolvieren.

Jamf Certified Tech - Jamf School: Sie sind berechtigt, sich für eine Jamf Certified Tech - Jamf School Wiederholungsprüfung anzumelden, wenn Sie die folgenden Kriterien erfüllen:

Sie haben den kompletten Jamf 240 Kurs gemacht.
Sie haben die Prüfung Jamf Certified Tech - Jamf School abgelegt, die innerhalb von 45 Tagen nach dem letzten Tag des Kurses angeboten wurde
Sie haben die angebotene Zertifizierungsprüfung nicht innerhalb von 45 Tagen nach dem letzten Kurstag bestanden

Sie müssen sich innerhalb von 45 Kalendertagen nach Ihrem ersten Versuch anmelden und die Wiederholungsprüfung von Jamf Certified Tech - Jamf School ablegen, wobei zwischen Ihrem ersten und zweiten Versuch ein Zeitraum von 7 Kalendertagen liegen muss. Wenn Sie auch nach der Wiederholungsprüfung keine Zertifizierung erhalten, müssen Sie die Schulung erneut absolvieren.

Jamf Certified Tech - Jamf Protect: Sie sind berechtigt, sich für eine Jamf Certified Tech - Jamf Protect Wiederholungsprüfung anzumelden, wenn Sie die folgenden Kriterien erfüllen:

Sie haben den kompletten Jamf 270 Kurs gemacht.
Sie haben die Prüfung zum Jamf Certified Tech - Jamf Protect abgelegt, die am Ende des Kurses angeboten wurde.
Sie haben bei der Zertifizierungsprüfung am Ende des Schulungskurses keine ausreichende Note erhalten.

Sie müssen sich innerhalb von 90 Kalendertagen nach dem letzten Tag des Schulungskurses zu einer Wiederholungsprüfung von Jamf Certified Tech - Jamf Protect anmelden und daran teilnehmen. Jamf Certified Tech - Jamf Protect Wiederholungsprüfungen werden einmal pro Monat per Fernzugriff in verschiedenen Zeitzonen angeboten. Wenn Sie auch nach der Wiederholungsprüfung keine Zertifizierung erhalten, müssen Sie die Schulung erneut absolvieren.

Jamf Certified Admin - Jamf Pro: Sie sind berechtigt, sich für eine Jamf Certified Admin - Jamf Pro Wiederholungsprüfung anzumelden, wenn Sie folgende Kriterien erfüllen:

Sie haben den kompletten Jamf 300 Kurs gemacht.
Sie haben die Prüfung zum Jamf Certified Admin - Jamf Pro abgelegt, die am Ende des Kurses angeboten wurde
Sie haben bei der Zertifizierungsprüfung am Ende des Schulungskurses keine ausreichende Note erhalten.

Sie müssen sich innerhalb von 90 Kalendertagen nach dem letzten Tag des Schulungskurses zu einer Wiederholungsprüfung von Jamf Certified Admin - Jamf Pro anmelden und daran teilnehmen. Jamf Certified Admin - Jamf Pro Wiederholungsprüfungen werden einmal pro Monat per Fernzugriff in verschiedenen Zeitzonen angeboten. Wenn Sie auch nach der Wiederholungsprüfung keine Zertifizierung erhalten, müssen Sie die Schulung erneut absolvieren.

Die von Jamf angebotenen Wiederholungsprüfungen müssen erst vollständig bezahlt werden, bevor sie abgelegt werden können. Jamf akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte, Bestellung („POs“) und organisatorische oder individuelle Trainingspässe, vorbehaltlich der geltenden Richtlinien für den Trainingspass.

Um sich anzumelden, wenden Sie sich bitte an Ihr Account Team.

Zertifizierungen

Die Zertifizierung wird erteilt, wenn folgende prozentualen Werte erzielt werden:

Jamf Certified Tech - Jamf Pro > 80 %
Jamf Certified Tech - Jamf School > 75 %
Jamf Certified Tech - Jamf Protect > 80 %
Jamf Certified Admin - Jamf Pro > 80 %
Jamf Certified Admin - Jamf Protect > 80 %
Jamf Certified Expert - Jamf Pro > 80 %

Gültigkeit

Zertifizierungen, die ohne eine definierte Gültigkeitsdauer ausgestellt werden, gelten für die jeweilige Hauptversion von Jamf Pro, für die die Prüfung geliefert wurde.

Manche Kurszertifizierungen gelten für eine bestimmte Dauer.

Jamf Certified Tech – Jamf Pro – gültig für drei Jahre ab Ausstellungsdatum
Jamf Certified Tech – Jamf School – gültig für drei Jahre ab Ausstellungsdatum
Jamf Certified Tech – Jamf Pro tect– gültig für drei Jahre ab Ausstellungsdatum
Jamf Certified Admin – Jamf Pro – gültig für drei Jahre ab Ausstellungsdatum
Jamf Certified Admin – Jamf Protect – gültig für drei Jahre ab Ausstellungsdatum
Jamf Certified Expert – Jamf Pro – gültig für drei Jahre ab Ausstellungsdatum

Rezertifizierung

Jamf ist bestrebt, seine Software und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und zu erweitern. Um zu gewährleisten, dass unsere Zertifizierungen stets dem aktuellen Wissensstand entsprechen, können wir Fristen für das Ablaufen von Zertifikaten festlegen.

Wenn Sie eine Zertifizierung erhalten haben, kann Jamf von Ihnen verlangen, dass Sie fortlaufend gewisse Anforderungen erfüllen, um Ihre Zertifizierung aufrechtzuerhalten und die entsprechenden Jamf Zertifizierungsabzeichen zu verwenden. Dies kann nach dem Ermessen von Jamf das Absolvieren von Rezertifizierungsprüfungen oder die Teilnahme an den neuesten Kursen in bestimmten Zeitabständen beinhalten, wobei in beiden Fällen zusätzliche Gebühren anfallen können. Die von Jamf angebotenen Rezertifizierungsprüfungen müssen erst vollständig bezahlt werden, bevor sie abgelegt werden können. Jamf akzeptiert Zahlungen durch Kreditkarten, Bestellungen („POs“) und organisatorische oder individuelle Trainingspässe, vorbehaltlich der geltenden Richtlinien für Trainingspässe.

Jamf wird Sie in regelmäßigen Abständen, beginnend 90 Tage vor Ablauf der Zertifizierung, daran erinnern, dass Sie Ihre Zertifizierungen erneuern müssen. Diese Mitteilungen werden an Ihren Jamf Account oder per E-Mail an die bei der Kursanmeldung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass Ihre E-Mail-Adresse im Jamf Account auf dem neuesten Stand ist.

Sie können die Rezertifizierungsprüfung nach einem ersten Fehlversuch wiederholen. Zwischen den Versuchen muss jedoch ein Zeitraum von sieben Kalendertagen liegen.

Wenn Sie die Rezertifizierung nicht innerhalb des Gültigkeitszeitraums der Zertifizierung erhalten, verlieren Sie den Zertifizierungsstatus. Um den Zertifizierungsstatus wiederzuerlangen, müssen Sie sich erneut für den entsprechenden Kurs anmelden und alle Zertifizierungsanforderungen erfolgreich erfüllen.

Jamf Badges und zulässige Nutzung

Als Anerkennung für Ihre harte Arbeit und das erfolgreiche Bestehen einer Zertifizierungsprüfung kann Jamf Ihnen ein oder mehrere Jamf Zertifizierungsabzeichen (Jamf Badge) ausstellen, entweder über Jamf Nation, das Jamf Konto oder eine dritte Partei. Bestimmte Jamf Badges werden für die aktuellen Hauptversionen von Jamf Pro und eine (1) Hauptversion zurück verfügbar sein. Jamf gestattet Ihnen, Ihr Jamf Badge ausschließlich für persönliche Zwecke zu verwenden, wie z. B. zum Ausdrucken auf Ihren Visitenkarten oder Ihrem Lebenslauf und zum Teilen auf Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn oder anderen persönlichen Profilen in sozialen Medien („Zweck”).

Sie dürfen das Jamf Badge nur dann für diesen Zweck verwenden, wenn Sie (1) die Zertifizierungsprüfung bestanden haben, (2) weiterhin die zusätzlichen Zertifizierungsanforderungen erfüllen, die Jamf Ihnen jetzt oder später mitteilen kann, und (3) Ihr Jamf Badge gemäß den Jamf Markenrichtlinien verwenden. Es ist nicht gestattet, das Jamf Badge zu vertreiben, zu verkaufen, zu verändern, zu modifizieren oder anderweitig für kommerzielle oder andere Zwecke zu nutzen. Nur Jamf darf ein Jamf Badge ausstellen, und Jamf behält sich das Recht vor, Ihnen die Genehmigung zur Verwendung des Jamf Badge zu entziehen, wenn Sie das Jamf Badge anders als ausdrücklich genehmigt verwenden.

Jamf Badges oder Zertifikate werden nur an Personen vergeben, die die Zertifizierungsprüfung bestanden haben. Firmen, Unternehmen oder andere Einrichtungen dürfen Jamf Badges nicht verwenden und dürfen Jamf Badges weder direkt noch über Dritte an Personen ausgeben. Wenn zum Beispiel eine von Jamf zertifizierte Person bei einem Unternehmen angestellt ist, kann ihr Jamf Badge nicht in der allgemeinen Unternehmenskommunikation erscheinen, einschließlich Anzeigen, Broschüren, Online-Werbung, soziale Medien oder andere unternehmensweite Kommunikation. Wenn ein Unternehmen oder eine andere Einrichtung die Leistung seiner Mitarbeiter:innen beim Bestehen einer Jamf Zertifizierungsprüfung anerkennen möchte, kann es dies in Textform tun, z. B. mit der Aussage „Wir beschäftigen Apple IT-Admins, die für die Verwaltung von Jamf Produkten und -Diensten zertifiziert sind.”

Richtlinien für den Trainingspass

Organisatorischer Trainingspass

Sie sind auf eine Organisation beschränkt und können nicht von mehreren Organisationen gemeinsam genutzt werden.
Begrenzt auf fünf Mitarbeiter:innen innerhalb Ihrer Organisation.
Sobald sich eine Person eingeschrieben und einen Kurs belegt hat, ist diese Person dem Pass zugeordnet und kann nicht mehr abgemeldet oder durch eine andere Person ersetzt werden.
Der organisatorische Trainingspass kann jeweils von einer Person genutzt werden. Das bedeutet, dass ein Platz in einem der verfügbaren Kurse innerhalb einer Woche reserviert werden kann.

Individueller Trainingspass

Ist auf eine Person beschränkt und kann nicht innerhalb einer Organisation weitergegeben werden.
Sobald sich eine Person eingeschrieben und einen Kurs belegt hat, ist diese Person dem Pass zugeordnet und kann nicht mehr abgemeldet oder durch eine andere Person ersetzt werden.

Nutzung des Trainingspasses

Mit dem individuellen und organisatorischen Trainingspass kann sich der Kunde auch für die folgenden von einem Schulungsleiter geleiteten Schulungskurse anmelden:

Jamf 200 Kurs
Jamf 270 Kurs
Jamf 300 Kurs
Jamf 370 Kurs
Jamf 400 Kurs

Der Kunde/die Kundin kann sich auch für die folgenden Wiederholungsprüfungen anmelden (vorbehaltlich der Erfüllung der Voraussetzungen, die in den Jamf Kursrichtlinien aufgeführt sind):

Jamf Certified Tech - Jamf Pro
Jamf Certified Tech - Jamf Protect
Jamf Certified Admin - Jamf Pro

Der Kunde/die Kundin kann sich auch für die folgenden Rezertifizierungsprüfungen anmelden (vorbehaltlich der Erfüllung der Voraussetzungen, die in den Jamf Kursrichtlinien aufgeführt sind):

Jamf Certified Tech - Jamf Pro
Jamf Certified Tech - Jamf Protect
Jamf Certified Admin - Jamf Pro
Jamf Certified Admin - Jamf Protect
Jamf Certified Expert - Jamf Pro

Stornierung, Terminänderung und Ablaufdatum

Trainingspässe sind ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig, und Sie müssen sich innerhalb dieses Zeitraums anmelden und den Kurs abschließen. Nicht genutzte Trainingspässe verfallen ein Jahr nach dem Kauf und sind dann nicht mehr gültig.

Jamf Schulungskurse, Zertifizierungswiederholungsprüfungen oder Rezertifizierungsprüfungen, die über Organisations- und Einzeltrainingspässe angemeldet werden, dürfen während der Laufzeit des Trainingspasses zweimal verspätet storniert werden bzw. nicht angetreten werden. Eine dritte verspätete Stornierung bzw. ein dritter Nichtantritt führt zur Deaktivierung des Trainingspasses.

Eine verspätete Stornierung bedeutet die Übermittlung einer Stornierungsmitteilung/eines Antrags auf Terminverschiebung weniger als zehn Werktage vor Beginn des Schulungskurses oder der Zertifizierungs-/Retestprüfung.

Ein Nichterscheinen bedeutet, dass man a) am ersten und zweiten Tag eines viertägigen Schulungskurses, b) am ersten Tag eines zweitägigen Schulungskurses oder c) zur geplanten Anfangszeit der Wiederholungsprüfung nicht anwesend ist. Im Falle eines Nichterscheinens werden Sie von der Kursliste gestrichen und dürfen nicht mehr am Rest des Kurses oder der Zertifizierungsprüfung teilnehmen. Darüber hinaus werden Ihre Gebühren nicht erstattet.

Sie können den angemeldeten Teilnehmenden jederzeit bis zum Beginn des Kurses durch eine andere Person innerhalb Ihrer Organisation ersetzen. Es gelten die Voraussetzungen und die Kursrichtlinien.

Richtlinien für Privatkurse

Privatkurse werden zu einem Pauschalpreis angeboten.
Privatkurse sind auf 12 Teilnehmende begrenzt.
Alle Teilnehmenden müssen die angegebenen Kursvoraussetzungen erfüllen, falls zutreffend.

Für einen Privatkurs muss die Organisation, die den Kurs erwirbt, einen geeigneten Veranstaltungsort zur Verfügung stellen. Ein geeigneter Veranstaltungsort bedeutet:

Platz für mindestens 12 Kursteilnehmende und einen Schulungsleiter, mit den folgenden zusätzlichen Mindestanforderungen für den Veranstaltungsort:
Ein Minimum von einem Meter Tischfläche und eine Steckdose pro Kursteilnehmer.
Visuelle Hilfsmittel wie Projektor und Großbildschirm oder HD-Fernseher, Whiteboard oder Flipchart und Stifte.
Zuverlässiges Netzwerk, einschließlich einer Internetverbindung, die 10,0 Mbit/s empfangen und 5,0 Mbit/s senden kann, und voller Zugriff auf die Push-Benachrichtigungsdienste von Apple.

Eine Organisation, die einen privaten Kurs erwirbt, kann die Kursplätze weitergeben oder weiterverkaufen; allerdings müssen alle Teilnehmenden die angegebenen Kursvoraussetzungen erfüllen.

Zusätzliche Richtlinien:

Auditierung und Aufzeichnungen in jeglicher Form sind verboten.
Die von Jamf angebotenen Privatkurse müssen im Voraus bezahlt werden und sind nicht erstattungsfähig. Terminänderungen müssen sechs Wochen im Voraus angekündigt werden. Stornierungen innerhalb von sechs Wochen vor Kursbeginn werden nicht erstattet und können nicht neu terminiert werden. Muss ein Privatkurs aufgrund mildernder Umstände innerhalb von sechs Wochen vor Kursbeginn abgesagt werden, kann Jamf nach eigenem Ermessen einen neuen Termin für den Kurs festlegen.