5 raisons qui rendent le Mac indispensable en entreprise

Résumé

Parce qu’il présente un coût plus faible à long terme, améliore la satisfaction des employés et allège la charge de travail des équipes informatiques, Mac apporte une valeur commerciale concrète à l’entreprise. Les données de Forrester et d’IBM le montrent : le Mac affiche un meilleur ROI, réduit les recours à l’assistance et dope la performance dans les entreprises modernes.

Si les professionnels préfèrent le Mac, c’est parce qu’il est intuitif, fiable et puissant, surtout lorsqu’il est équipé de la puce Apple. Avec une plateforme de gestion adaptée, les grandes entreprises simplifient le déploiement, renforcent la sécurité et font évoluer leur parc plus facilement qu’avec des PC.

Principaux points à retenir

• Mac réduit le coût total de possession et augmente le rendement de l’investissement dans les environnements d’entreprise
• Plus productifs et plus satisfaits, les employés tendent à rester plus longtemps dans l’entreprise lorsqu’ils utilisent un Mac.
• La gestion centralisée des Mac allège la charge des équipes informatiques et améliore l’efficacité des opérations.

Pourquoi le Mac est-il l’allié des entreprises ?

Les Mac sont avantageux à trois titres : gains de temps, économies et réduction de la rotation. Ils augmentent la productivité, la satisfaction et la loyauté des employés. Et avec le bon système de gestion d’entreprise, ils peuvent être beaucoup plus simples à gérer.

1. Mac permet aux entreprises d’économiser de l’argent.

Les appareils Apple sont plus chers au départ, mais coûtent beaucoup moins cher à l’arrivée

Il ne fait aucun doute que le coût initial d’un MacBook est plus élevé que celui de la plupart des PC. On peut donc être surpris de lire dans une étude récente de Forrester qu’une entreprise peut économiser 547 dollars par appareil sur cinq ans en remplaçant ses PC par des Mac.

Comment le Mac réalise-t-il cette performance ?

Grâce à la puissance de la puce Apple, l’intégration étroite entre matériel et logiciel apporte de nombreux avantages :

• Fiabilité et longévité
• Réduction des coûts d’assistance informatique et de sécurité
• Satisfaction et productivité des employés
• Efficacité énergétique maximale

Tous ces facteurs combinés expliquent que le Mac affiche un retour sur investissement de 186 % par rapport au PC sur un cycle de vie de cinq ans :

• Réduction des coûts de déploiement
• Automatisation et indépendance des employés
• Réduction des tickets d’assistance technique

La gestion d’un parc de PC triple les coûts informatiques

La gestion d’un PC coûte trois fois plus cher que celle d’un Mac, et c’est IBM qui le dit.

Non seulement le coût total de possession (TCO) est moins élevé pour un Mac que pour un PC, mais le retour sur investissement (ROI) est plus élevé. Lorsque le moment est venu de procéder à un rafraîchissement, la vente de vos Mac d’occasion peut accroître le retour sur investissement, car les Mac ont tendance à conserver leur valeur, ce qui n’est pas le cas des PC.

2. La plupart des professionnels préfèrent MacBook aux autres ordinateurs portables.

Choix des employés et BYOD

Selon les observations d’IBM, lorsqu’ils ont le choix, 72 % des employés préfèrent le Mac au PC. Et 74 % des anciens utilisateurs de PC ont rencontré moins de problèmes techniques avec leur Mac qu’avec leur précédente machine.

Fidéliser les talents

En effet, le taux de départ des utilisateurs de Mac est inférieur de 17 % chez IBM, ce qui offre une parfaite illustration de l’écart de satisfaction et de productivité entre Mac et PC. Quant à l’étude Forrester sur les économies réalisées grâce au Mac, elle révèle également que le taux de rétention du personnel augmentent de 20 % avec le passage à Apple. L’impact est net !

Les raisons sont multiples : les utilisateurs trouvent que les Mac sont plus intuitifs et posent moins de problèmes techniques. Avec les puces de la série M, ils sont également de plus en plus puissants et efficaces, ce qui fluidifie considérablement le travail.

3. Les Mac améliorent les performances des employés.

Dans la même étude d’IBM sur le Mac au travail, 79 % des personnes interrogées affirment qu’elles ne pourraient pas faire leur travail aussi efficacement si elles n’avaient pas accès à un Mac. Elles sont même 97 % à penser que le Mac stimule leur productivité et leur créativité.

Ce n’est pas qu’une impression. IBM a observé que les utilisateurs de macOS sont 22 % de plus que leurs collègues sous Windows à dépasser les attentes lors des évaluations de performance.

Enfin, couplés à une solution adaptée de gestion et de sécurité, les Mac garantissent un accès sécurisé, chiffré et instantané aux applications de productivité, partout où travaillent vos employés.

4. Avec Mac, les entreprises restent à la pointe de la technologie.

Mac : plus léger, plus rapide, plus performant.

Il n’y a tout simplement pas d’appareil portable équivalent aux MacBook Pro et MacBook Air équipés de la puce d’Apple en termes de vitesse, de stockage, de mémoire et d’efficacité.

L’avenir

Certains décideurs peuvent penser qu’ils n’ont pas besoin de la puissance et la vitesse du MacBook puisqu’ils ne traitent pas de grandes quantités de données ou ne font pas de montage vidéo en déplacement.

Mais est-ce vraiment le cas ? Pensez aux technologies qui vont émerger ces prochaines années et qui vont devenir incontournables. Si vous voulez envisager sereinement l’avenir sans avoir à renouveler vos appareils avec les coûts que cela engage, il vous fait des machines capables de prendre en charge les technologies de demain.

Vous aurez également besoin d’une solution de gestion des points de terminaison pour assurer un niveau constant de performance et de conformité, mais aussi accompagner l’évolution des cas d’utilisation et l’adoption des technologies d’automatisation. D’où l’intérêt de l’approche proactive d’Apple à l’égard des cadres modernes comme la Gestion déclarative des appareils (DDM).

Trouvez les meilleurs talents avant vos concurrents

Vous craignez les pénuries de main-d’œuvre ? Les appareils Apple sont dotés de fonctions d’accessibilité que n’ont pas les autres ordinateurs portables, ce qui permet automatiquement aux entreprises de puiser dans une réserve de talents importante et parfois négligée : les personnes handicapées.

Vous pensez que proposer des commandes vocales, des lecteurs d’écrans ou des appareils parfaitement compatibles avec l’appareil auditif d’un employé coûtera cher ?

Non. Avec Apple, toutes ces fonctionnalités sont disponibles par défaut.

5. La bonne plateforme de gestion Mac permet de gagner du temps.

À l’échelle d’une grande entreprise, la différence entre Apple et Windows est très nette.

Chez IBM, sept ingénieurs assurent le support de 200 000 appareils macOS avec Jamf Pro. Il en faut 20 pour prendre en charge le même nombre d’ordinateurs sous Windows.

D’autres effets du passage au Mac :

• Baisse de 90 % de temps consacré à la gestion quotidienne des appareils
• Baisse de 73 % de temps consacré au provisionnement et au déploiement des appareils
• Deux fois moins de sollicitations de l’assistance (IBM indique que les utilisateurs de PC contactent deux fois plus le support que les utilisateurs de Mac)
• Seuls 5 % des ouvertures de tickets Mac ont nécessité le déplacement d’un technicien, contre 27 % des tickets PC.

FAQ

Le coût total de possession du Mac est-il inférieur à celui du PC dans l’entreprise ?

Absolument. Un rendement de l’investissement plus élevé (186 %), un coût total de possession plus faible (547 $ d’économie par Mac par rapport à un PC).

Les employés préfèrent-ils vraiment travailler sur Mac ?

Les utilisateurs finaux sont plus heureux et plus productifs, et les avantages commerciaux sont clairs.

Quel est l’impact du Mac sur la charge de travail de l’équipe informatique ?

Il faut moins de techniciens et moins de temps pour gérer plus d’appareils Apple que de PC.