可以用 AI 寫腳本嗎？

新聞頭條每天都在談論種種先進又驚奇的 AI 功能，對聊天機器人應用的可能性更是尤其關注。這代新型 AI 機器人可透過統計模型來產出複雜文本，其中包含可用的程式碼。

那麼 IT 人員可以在哪些方面應用 AI 呢？其中一個值得探討的用法就是透過 AI 寫專門給 IT 人員使用的腳本，看看是否能夠充分善用它的複雜語彙與大量練習能力。

講者兼 Jamf 的合作夥伴計畫經理 William Smith 將藉由這次的線上研討會《探索 AI 在寫腳本方面的應用》深入探討這個主題。

什麼是人工智慧？

Smith 開場要探討的第一件事：「人工智慧」到底是什麼？

不論好萊塢影業把人工智慧描繪成什麼模樣，電腦沒有自我意識也不具有生命才是更可信的定義。

Smith 個人更喜歡這個來自韋氏字典的詮釋：「處理新問題或面對窘困處境、技巧性推斷事件的能力。」更實際一點的說法，人工智慧就是將電腦編排成像人類一樣有解題能力。

Smith 提到，現在 AI 工具不斷在網路上增生，這都多虧了 OpenAI。

OpenAI 是誰？

要回答這個問題，Smith 使用了由 OpenAI 推出的全新線上工具——ChatGPT。

他的回覆：「OpenAI 是一間研究實驗室，專門探討人工智慧以及確保 AI 的發展安全且對人類有益。他們也研究 AI 技術在語言處理、機器學習以及機器人方面的貢獻，他們還有開發讓軟體開發工程師可以運用在專案上的工具。」

OpenAI 可以用來寫腳本嗎？

這次的演講聚焦在這個單一主題：AI 可以幫管理人員寫出有用的 Shell 腳本嗎？

Smith 將使用專門寫出可與 OpenAI API 串接的 macOS Bash 腳本的網站，來執行實際演示。

他將針對下列三個問題作出回覆：

• AI 到底能不能協助管理人員寫出實用的 Shell 腳本？
• AI 聽得懂我說的話嗎？還是我得用 AI 語言和它溝通？
• AI 在哪裡可以發揮作用？在哪裡無法發揮？

以 AI 寫腳本的優缺點

Smith 在嘗試以這個先進的聊天機器人寫腳本後，歸納出了優點與缺點。

使用 AI 的好處：

• 每次只給予一個回應，因此可以將複雜的答案簡單化
• 每次的回應內容只有簡潔的一個指令，且指令內容多遵照教科書標準
• OpenAI 尊重多元性並可支援多種語言

使用 AI 的潛在問題：

• 使用者要知道如何問對問題
• 它的回覆不一定正確，而且可能經常有誤
• 問題越是複雜，它越可能出錯
• AI 不明白說「我不知道」的道理

如果你想深入了解使用 AI 寫 Shell 腳本的更多細節，歡迎觀看 Smith 的完整演講。