對精簡型 IT 團隊而言，管理裝置只是工作的一部分。提供能讓員工保持生產力、投入且獲得充分支援的數位員工體驗（DEX），正變得同樣重要。
DEX 衡量員工在日常工作中使用技術的整體感受，涵蓋裝置效能、應用程式可靠性，以及整體滿意度。當數位操作阻礙工作流程時，生產力、員工投入度與留任率都可能受到影響。
本指南探討以宣告式裝置管理（DDM）為核心的現代化 Apple 裝置管理，如何協助 IT 團隊從被動支援轉向更主動、以員工成果為導向的管理模式。
您將在本指南中學到：
- DEX 為何重要，以及它如何影響生產力、滿意度與留任率
- 宣告式裝置管理（DDM）如何實現主動式 Apple 裝置群管理
- 數位操作阻礙的成本，以及更佳員工體驗的具體樣貌
- IT 團隊應追蹤哪些 DEX 指標以改善員工體驗
- 精簡型 IT 團隊如何在更有效率地擴大支援規模的同時，提升員工體驗
裝置管理依然不可或缺。改變之處在於，當組織將員工體驗視為策略優先事項時，可實現過往無法達成的管理成效。建立在 DDM 之上的現代化 Apple 管理，為 IT 團隊提供對應的工具，能在員工察覺問題之前就先發現問題、順暢完成新人入職流程，並隨著組織成長而擴充支援規模。
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