Für kleine IT-Teams ist die Geräteverwaltung nur ein Teil ihrer Arbeit. Die Schaffung einer digitalen Mitarbeitererfahrung (DEX), die dafür sorgt, dass die Mitarbeiter produktiv, engagiert und unterstützt bleiben, gewinnt zunehmend an Bedeutung.
DEX misst, wie Mitarbeiter die Technologie erleben, mit der sie täglich arbeiten – von der Leistung der Geräte über die Zuverlässigkeit der Apps bis hin zur allgemeinen Zufriedenheit. Wenn digitale Reibungsverluste auftreten, können Produktivität, Engagement und Mitarbeiterbindung darunter leiden.
In diesem Leitfaden wird erläutert, wie eine moderne Apple-Geräteverwaltung auf Basis von deklarativer Geräteverwaltung (DDM) IT-Teams dabei unterstützt, von einem reaktiven Support zu einem proaktiveren Ansatz überzugehen, bei dem die Ergebnisse für die Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen.
Was Sie in diesem Leitfaden erfahren werden:
- Warum DEX wichtig ist und wie es sich auf Produktivität, Zufriedenheit und Mitarbeiterbindung auswirkt
- Wie die deklarative Geräteverwaltung (DDM) ein proaktives Management von Apple-Geräteflotten ermöglicht
- Die Kosten digitaler Reibungsverluste und wie eine bessere Mitarbeitererfahrung aussieht
- Welche DEX-Kennzahlen IT-Teams im Blick behalten sollten, um die Mitarbeitererfahrung zu verbessern
- Wie schlanke IT-Teams die Mitarbeitererfahrung verbessern und gleichzeitig den Support effizienter ausbauen können
Die Geräteverwaltung ist nach wie vor unverzichtbar. Was sich geändert hat, ist, was möglich ist, wenn Unternehmen die Mitarbeitererfahrung als strategische Priorität betrachten. Eine moderne Apple-Verwaltung mit DDM bietet der IT die nötigen Tools, um Probleme proaktiv zu lösen, neue Mitarbeiter ohne Unterbrechungen einzuarbeiten und den Support skalierbar auszubauen.
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