小規模なIT部門にとって、デバイスの管理は業務の一部にすぎません。従業員が生産性を維持し、高い意欲を保ち、十分なサポートを受けられるような従業員のデジタル体験（DEX）を実現することも、同じくらい重要になりつつあります。
DEXは、デバイスのパフォーマンスやアプリケーションの信頼性から全体的な満足度に至るまで、従業員が日々活用しているテクノロジーをどのように体験しているかを測定する指標です。デジタルの煩わしさが障壁になると、生産性、意欲、定着率の低下を招くおそれがあります。
本ガイドでは、宣言型デバイス管理（DDM）を活用する最新のAppleデバイス管理が、IT部門を事後対応的なサポートから、従業員の成果を重視する、より予防的なアプローチへ移行させるのにどのように役立つかを解説します。
本ガイドの内容：
- DEXがなぜ重要であり、生産性、満足度、定着率にどのような影響を与えるか
- 宣言型デバイス管理（DDM）が、どのようにして予防型のAppleデバイス管理を実現するか
- デジタルの煩わしさがもたらすコストと、優れた従業員体験の姿
- 従業員体験を向上させるためにIT部門が追跡すべきDEXの指標
- 小規模なIT部門がサポート体制を効率的に拡張しながら従業員の体験を向上させる方法
デバイス管理が重要であることに変わりはありません。しかし現在は、従業員の体験を戦略的な優先事項として扱うことで、組織で実現できることが大きく広がっています。DDMを基盤とする最新のApple管理は、従業員が気づく前に問題を捉え、煩わしさを生むことなく新入社員をオンボーディングし、組織の成長に合わせてサポート体制を拡張するためのツールをIT部門に提供します。
ぜひダウンロードしてご一読ください。
