Jamf Blog
An iMac and MacBook sitting on a desk.
October 29, 2021 Von Laurie Mona

Die Grundlagen der Mac und macOS Verwaltung

Lernen Sie die Grundlagen der Einführung, Verwaltung, Sicherung und Unterstützung von Macs in Ihrem Unternehmen kennen.

Wenn Mitarbeiter bei Technologie die Wahl haben, bevorzugen sie meistens Apple Geräte aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit. Doch obwohl Macs eine erstklassige Benutzererfahrung bieten, fühlen sich Informatiker mit den Besonderheiten der Mac Administration vielleicht nicht immer ganz so wohl.


Bei Jamf verbessern wir die Apple Experience am Arbeitsplatz sowohl für IT-Administratoren als auch für Endbenutzer. Heute verlassen sich mehr als 50.000 Organisationen auf Jamf Produkte zur Verwaltung von über 20 Millionen Apple Geräten.
Wir konzentrieren uns nicht nur auf erstklassigen Support von Apple Hardware, sondern bieten mehr Funktionen speziell für die Apple Plattform.


Unser Webinar Mac Management Leitfaden für Einsteiger ist ein idealer Ausgangspunkt für Administratoren, die Macs in ihr Unternehmen integrieren sollen.


Dieses Einsteiger-Tutorial hilft Ihnen zu verstehen, wie Sie Geräte bereitstellen, verwalten und schützen können, ohne die Benutzererfahrung oder die Produktivität zu beeinträchtigen. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Punkte aus diesem Training.

Integriertes MDM und Clientverwaltung

Apple Geräte beinhalten Funktionen zur Optimierung von Mac Support und Verwaltung.


Mac Computer haben ein integriertes MDM-Framework (Mobile Device Management), was eine grundlegende Admin-Steuerung ermöglicht. Dadurch können Sie Admin-Rechte für Arbeits-Geräte haben, da die Geräte mit Ihrem Verwaltungsserver kommunizieren, um Ihre definierten Konfigurationsprofile und Verwaltungsbefehle zu erhalten.

Da macOS jedoch eine robustere Plattform als iOS oder iPadOS ist, erfordert es womöglich eine fortgeschrittenere Funktionalität als MDM.

Mit macOS Client Management können Sie einen Mac Agenten, auch bekannt als Binär, nach der Geräteregistrierung automatisch installieren. Das erstellt einen versteckten Admin-Account, der der IT volle Admin-Rechte gewährt, ohne dass sie das Geräte physisch vor sich haben muss. Zudem können mehr Richtlinien und Skripte auf einem Computer ausgeführt werden.

Nachdem agentbasierte Mac Verwaltung über integriertes MDM hinausgeht, brauchen Sie eine MDM-Lösung von Drittanbietern wie Jamf Pro, um alle Vorteile der fortgeschrittenen Mac Verwaltung nutzen zu können.

Erfolg mit Apple Services und Programmen

Ein wichtiger Aspekt für die erfolgreiche Verwaltung und Unterstützung von Macs ist das Verstehen von Apple Services und Programme. Relevante Apple Lösungen umfassen:

APNs sind eine Bereitstellungsmethode für Kommunikation, die an Apps gesendet wird – wie Push-Benachrichtigungen. Jedes Apple Gerät spricht mit dem Push-Benachrichtigungs-Service von Apple. Indem APNs ein sicheres Zertifikat von Apple erhält, bleibt es für Ihre Organisation privat. Der Apple Server hält anschließend eine permanente Verbindung zu einem Gerät aufrecht. Um diese Verbindung müssen Sie sich daher nicht kümmern. Das gibt Ihnen Admin-Rechte für Geräte, die in Echtzeit geändert werden können.

ABM und ASM sind webbasierte Portale für die Verwaltung von Inhalten, Geräten und Sicherheit durch IT-Administratoren. Die
Registrierung bei einer dieser kostenlosen Programme bietet auch Zugriff auf zwei wichtige Funktionen: automatisierte MDM-Registrierung und Apps und Books.

Die automatisierte MDM-Registrierung gestattet es Organisationen, bei Apple oder bei autorisierten Apple Partnern gekaufte Geräte vorab zu konfigurieren, ohne diese je in die Hand nehmen zu müssen. Sobald das Gerät eingeschaltet wird, kommuniziert es mit Apple und Ihrer MDM-Lösung für die automatisierte Registrierung, erzwingt den Organisationsbesitz, während es das Gerät vorkonfiguriert und überwacht.

Apps und Books optimiert den Kauf von Apps und Büchern sowie die Lizenzierung, indem es Massenkauf und -Lizenzierung und Verteilung an Einzelpersonen oder Geräte ohne Apple ID ermöglicht.

Lebenszyklus der Mac Verwaltung

Um eine erfolgreiche Mac Umgebung in Ihrer Organisation aufzubauen, müssen Sie den gesamten Lebenszyklus verstehen, verwalten und unterstützen.

Jamf Pro unterstützt die wichtigsten Funktionen während des gesamten Lebenszyklus:

  • Bereitstellung – Übergeben Sie Geräte an Endbenutzer mit automatisierter Registrierung und Zero-Touch-Deployment

  • Konfigurationsverwaltung – Stimmen Sie einzelne Geräte oder Gruppen auf die Anforderungen der Endbenutzer ab

  • Verwaltung von Apps – Optimieren Sie Software-Bereitstellung, Patching und Reporting

  • Bestand – Erfassen Sie Daten auf unterschiedlichen Ebenen, erstellen Sie Kundenberichte für Informationen, die Sie interessieren

  • Sicherheit – Verwalten Sie die Sicherheit und unterstützen Sie diese von einer Admin-Ebene aus

  • Benutzer-Empowerment – Stellen Sie Selbsthilfe-Tools zur Verfügung, wie z. B. den Jamf Self-Service-App-Katalog

  • Der Weg zum Erfolg

Um einen tieferen Einblick in die Einzelheiten der Mac Verwaltung zu erhalten, schauen Sie sich das Webinar an.

Best Practices für die Automatisierung von Prozessen umfassen die Bereitstellung von Ressourcen für die Benutzer, die effiziente Verwaltung von Geräten und Apps und den Schutz von Geräten und Daten.

Jamf stellt Ihnen weitere Ressourcen zur Verfügung

Ob Sie noch bei der Recherche sind, in den Startlöchern stehen oder bereits begonnen haben, Jamf bietet Ressourcen, die Ihrer Organisation zum Erfolg mit Apple verhelfen.


Kontaktieren Sie unser Team für Unterstützung vor Ort oder aus der Ferne, um Ihre Software Ihren Anforderungen entsprechend anzupassen, registrieren Sie sich für Classroom- oder Zertifizierungsschulungen, um das Meiste aus unseren Produkten herauszuholen oder nutzen Sie unser erstklassiges weltweites Callcenter, das Ihnen rund um die Uhr für technischen Support zur Verfügung steht.


Wenn Sie neu bei Jamf sind, besuchen Sie unser Online-Kundenforum Jamf Nation, unsere unglaubliche Community von über 100.000 Personen, die sich auf Apple IT konzentrieren. Registrieren Sie sich für Ihren kostenlosen Account, um Antworten auf häufige Fragen und Best Practices von Benutzern mit Erfahrungen aus dem echten Leben zu erhalten.

Für weitere Informationen über die Mac Management Leitfaden für Einsteiger sehen Sie sich das ganze Webinar an.

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Laurie Mona
Jamf
Copywriter and storyteller.
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