Warum IT-Teams Jamf für die Verwaltung von Mac nutzen: ein Leitfaden zu den wichtigsten Alleinstellungsmerkmalen

Einführung

IT-Teams stehen unter dem Druck, Macs in großem Maßstab zu verwalten, zu sichern und zu unterstützen – ohne dabei Kompromisse bei Leistung oder Sicherheit einzugehen und unter Wahrung eines optimalen Benutzererlebnisses. Dies geschieht zunehmend bei knapper werdenden Budgets, während die Verbreitung von Apple-Geräten im Unternehmen stetig zunimmt.

Jamf hat diesen Trend von Anfang an angeführt und bietet speziell entwickelte Lösungen an, die den spezifischen Anforderungen an die Verwaltung von Apple in modernen, plattformübergreifenden Umgebungen gerecht werden. Von der Automatisierung und Konformität bis hin zu tiefgreifenden Integrationen und der Erkennung von Bedrohungen in Echtzeit: Wir versetzen Ihre IT- und Sicherheitsteams in die Lage, den Risiken immer einen Schritt voraus zu sein und gleichzeitig die betriebliche Effizienz zu steigern.

Entdecken Sie die Alleinstellungsmerkmale, die das einzigartige Leistungsangebot von Jamf für IT-Administratoren, Sicherheitsanalysten und Führungskräfte hervorheben. Erfahren Sie gleichzeitig, wie Vorteile wie optimierte Arbeitsabläufe, geringerer Verwaltungsaufwand und eine stärkere Ausrichtung an Unternehmenszielen diesen Mehrwert für Ihr Unternehmen konkretisieren.

Die Mac-Verwaltungslandschaft

Vor der deklarativen Geräteverwaltung (DDM), vor der Zeit, als Apple das Mobile Device Management (MDM) Framework als Standardkomponente in macOS und iOS einführte und damit die manuelle Verwaltung von Geräteflotten mittels Configurator-Workflows ablöste, gab es bereits Jamf.

Wir steigen kurz in unsere Zeitmaschine und reisen zurück ins Jahr 2002.

Der Euro wurde offiziell als Währung für die EU-Mitgliedsstaaten eingeführt, American Idol feierte seine Fernsehpremiere und zwei IT-Profis gründeten gemeinsam JAMF Software, nachdem sie Casper Suite entwickelt hatten, eine Lösung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Mac-Computerflotte besser zu verwalten.

Wie alles begann

Das Erbe von Jamf ist der Innovator der Verwaltung von Apple Geräten. Das erste Unternehmen, das erkannte, dass die bis dahin existierenden Mac-Verwaltungstools umständlich und ineffizient waren, und sich daran machte, eine Lösung zu entwickeln, mit der man die häufigsten Probleme in Bezug auf die Mac Verwaltung lösen konnte.

Was das für Mac bedeutete

Bei der Entwicklung von Casper Suite arbeitete Jamf mit einigen der frühesten Prinzipien von Apple zusammen, wie:

• Einfühlungsvermögen: Gehen Sie auf die Probleme der Kunden ein und lösen Sie sie, indem Sie zuerst ihre Bedürfnisse verstehen.
• Fokus: Priorisieren Sie die wichtigsten Funktionen und eliminieren Sie Ablenkungen, die keinen Mehrwert bringen.
• Benutzerfreundlichkeit: Entwerfen Sie Lösungen, die speziell darauf ausgerichtet sind, Probleme auf einfache Weise zu beheben.

Wem es geholfen hat

Da die Benutzer - sowohl privat als auch beruflich - aufgrund der ausgewogenen Kombination aus Leistung, Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu Apple Geräten für den privaten, schulischen und beruflichen Gebrauch tendieren, ist die Akzeptanz in Unternehmen seitdem stetig gewachsen. Dadurch hat sich der Mac nicht nur als ernstzunehmendes Business-Tool etabliert, sondern unterstreicht auch die Notwendigkeit für Unternehmen, Apple Geräteflotten neben anderen Plattformen in ihrer Infrastruktur effektiv zu verwalten und zu sichern.

...und die Schlüssel zum Erreichen dieses Ziels dienen auch fast ein Vierteljahrhundert später noch als Kernfunktion von Jamf for Mac.

Der Status eines Mac Admins

Zurück in die Zukunft: Der Arbeitsalltag eines Administrators ähnelt heute noch stark dem von vor mehr als zwei Jahrzehnten. Was die Verwaltungsaufgaben betrifft, so ist vieles davon auch heute noch relevant, aber es gibt vier kritische Punkte, die mehr Aufmerksamkeit und spezielle Lösungen erfordern, um die Herausforderungen zu lösen, denen sich moderne Unternehmen gegenübersehen.

Mehr Geräte mit weniger Ressourcen verwalten

Mit „weniger mehr zu erreichen“ ist mehr als nur eine Redewendung, für manche Teams ist es eine Lebenseinstellung. Auch wenn dies von Unternehmen zu Unternehmen und sogar von Manager zu Manager unterschiedlich ist, bleibt die Tatsache bestehen, dass die Anzahl der Geräte immer weiter zunimmt, wobei die Weltbevölkerung im Durchschnitt 3,6 Geräte pro Person hat. Dies bedeutet, dass Cloud-basierte MDM-Lösungen notwendig sind, um die Geräteverwaltung nahtlos zu skalieren und die Anforderungen auch bei wachsenden Zahlen zu erfüllen. Aber das ist nur ein Teil der Gleichung, denn zusätzliche Geräte bedeuten einen erhöhten Verwaltungsaufwand, wie z. B.:

• Eine genaue Bestandsaufnahme der Geräte ist von entscheidender Bedeutung
• Es erfordert mehr Zeit, die Aufgaben zu erledigen und zu verifizieren
• Risikofaktoren führen zu einer Vergrößerung der Angriffsfläche
• Die Erreichung der Konformität wird immer komplexer

Absicherung von Endpunkten gegen komplexe Bedrohungen

Neue Technologien bringen ausgeklügelte Bedrohungen hervor, die nicht nur schwieriger zu erkennen sind, sondern auch auf neuartige Vektoren abzielen, gegen die man sich nur schwer schützen kann. Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) eröffnen sowohl Bedrohungsakteuren als auch Mac-Administratoren neue Möglichkeiten. Das Potenzial leistungsstarker großer Sprachmodelle (LLMs), die „Schwerstarbeit“ bei der Entwicklung völlig neuartiger Bedrohungen zu übernehmen oder alternativ Geräte, Anwender und Daten vor derartigen fortschrittlichen Gefahren zu schützen, ist hierbei ein entscheidender Faktor. Weitere Sicherheitsbedenken sind:

• Angriffe auf die Lieferkette
• Fortgeschrittene anhaltende Bedrohungen (APTs)
• Datenlecks durch den Einsatz neuer Technologien (z. B. generative KI)
• Nationalstaatlich/staatlich geförderte Angriffe

Optimierung der Produktivität bei gleichzeitiger Unterstützung der Unternehmensziele

Computer wurden entwickelt, um uns zu helfen, intelligenter und nicht härter zu arbeiten. Während dies nach wie vor die primäre Funktion ist, analysieren Unternehmen aufgrund der mit der Wartung dieser Geräte verbundenen Investitions- und Betriebskosten ihre Ausgaben genauer. Sie prüfen dabei, wie Technologieimplementierungen zusätzlichen Mehrwert schaffen können, um die laufenden Kosten zu rechtfertigen. Eine Überlegung ist, eine Lösung zu wählen, die den gesamten Mac nativ unterstützt, im Gegensatz zu einer Lösung, bei der die Unterstützung ausgewählter Funktionen (nicht nativ) im Vordergrund steht. Beispiele dafür, wie die native Unterstützung eine bessere Ausrichtung des Unternehmens ermöglicht, sind:

• Standardisierung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen
• Steigerung der Effizienz durch optimierte Arbeitsabläufe der Mitarbeiter
• Steigerung des ROI bei gleichzeitiger Minimierung der TCO über den gesamten Lebenszyklus des Geräts
• Gewährleistung einer einheitlichen Benutzererfahrung in Ihrer gesamten Infrastruktur

Sicherstellen, dass der Mac sich lückenlos in andere Plattformen integriert

Mit der bereits zuvor erwähnten steigenden Verbreitung von Macs nimmt auch die Bedeutung heterogener Umgebungen zu, d. h. Umgebungen, die mehrere Plattformen unterstützen. Da viele Branchen Windows-Dienste bevorzugen, bedeutet Mac-Unterstützung mehr als nur „den Benutzern zu erlauben, ihre Macs von zu Hause mitzubringen“. Die moderne Bedrohungslandschaft stellt alle Plattformen vor Herausforderungen, auch den Mac, und erfordert zusätzliche Tools, um sicherzustellen, dass Geräte und Unternehmen umfassend und ganzheitlich geschützt sind. Einige der Lücken, die entstehen können, sind:

• Nicht behobene Schwachstellen auf einer Plattform stellen auch ein Risiko für andere Plattformen dar
• Die Privatsphäre des Benutzers wird durch die Sicherheit beeinträchtigt – oder umgekehrt
• Mangelnde Einheitlichkeit der Plattformen wirkt sich auf den Sicherheitsstatus des Unternehmens aus.
• Die Einhaltung der Rechtsvorschriften kann nicht durchgesetzt und somit auch nicht aufrechterhalten werden.

6 Wege zu einer glücklichen Mac-Verwaltung – nur mit Jamf

„Hey McFly, du Trottel, diese Bretter funktionieren nicht auf dem Wasser! Es sei denn, du hast Macht!“ - Griff Gang, Zurück in die Zukunft Teil II

Das obige Zitat verdeutlicht, welch entscheidende Rolle wesentliche Differenzen für die Effektivität eines Produkts im Vergleich zu anderen spielen – ungeachtet dessen, wie ähnlich sie oberflächlich erscheinen mögen. Anbieter von MDM und Endpunktsicherheit, die Macs unterstützen, gibt es in Hülle und Fülle.

Viele dieser Lösungen unterstützen zudem weitere Plattformen, was auf den ersten Blick wie eine großartige Funktion für Unternehmen mit verschiedenen Plattformen erscheint. Bei näherem Hinsehen zeigt sich jedoch oft, dass diese Produkte nur ausgewählte Funktionen zeitgleich zur Veröffentlichung unterstützen – sofern diese überhaupt unterstützt werden. Auch wenn es den Anschein hat, dass andere Anbieter Jamf ähnlicher sind, indem sie eine native Unterstützung für macOS am selben Tag anbieten, sind sie nicht identisch, wenn sie ein Merkmal aus einer Liste kritischer Funktionen übernehmen, denn kein anderes Produkt kann die gesamte Bandbreite an Funktionen bieten, die die Lösungen von Jamf bieten.

Erfahren Sie mehr über die exklusiven Vorteile von Jamf, die wir im Folgenden aufzeigen. Wir geben unseren Kunden das nötige Rüstzeug an die Hand, um selbst die schwierigsten Management-Hürden zu beseitigen und komplexe Sicherheitsherausforderungen souverän zu meistern – dort, wo Konkurrenzprodukte oft an ihre Grenzen stoßen.

Dynamische Gruppen

Dynamische Gruppen werden als „das fehlende Stück zur Automatisierung der Verwaltung“ bezeichnet und sind eine wirklich einzigartige Möglichkeit, Aufgaben zuzuweisen - von der Anwendung sicherer Konfigurationen über die Auslösung von Richtlinien bis hin zur Erfassung der neuesten Daten aus Konformitätsberichten. Die Flexibilität seiner dynamischen Natur gewährleistet, dass Unternehmen Mac-Flotten jeder Größenordnung einfach und effizient verwalten können, ohne das Rad jedes Mal neu erfinden zu müssen.

Tiefgreifende Integration

Da es Hunderte von Anbietern auf dem Markt gibt, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihr Unternehmen bereits ein oder zwei Produkte zur Unterstützung Ihrer IT-Anforderungen einsetzt. Anstatt Ihnen eine fragwürdige Notlösung anzubieten oder Sie dazu zu zwingen, ein wertvolles Tool aus Ihrem bestehenden Tech-Stack zu ersetzen, sind unsere Lösungen darauf ausgelegt, sich nahtlos in Ihre Umgebung zu integrieren und diese zu erweitern. Wir nennen das die Macht von ... und es gibt Ihnen die Sicherheit, dass unsere Produkte so funktionieren, wie Sie es brauchen – mit Lösungen, die auf dem aufbauen, was Sie haben.

Unerreichte, anpassbare Workflows

Workflows sind das Herzstück der Unternehmensproduktivität. Dadurch können die Stakeholder ihre Aufgaben auf programmatische Weise abarbeiten, indem Prozesse gestrafft und in schnelle, effiziente Arbeitsabläufe überführt werden. Aufgrund der Komplexität, die das Jonglieren mit mehreren Apps und Tausenden von Geräten mit sich bringt, kann eine IT-Abteilung, die keine Automatisierung einsetzt, leicht von den anfallenden Aufgaben überfordert werden. Daher sind Skripting-Funktionen und API-Unterstützung direkt integriert, um fortschrittliche Workflows zu nutzen, mit denen selbst die komplexesten Szenarien und Anwendungsfälle in kürzester Zeit bewältigt werden können – dabei sind der Phantasie keine Grenzen gesetzt.

Umfassende Konformität

Konformität ist ein wesentlicher Bestandteil der Sicherheit und ebenso entscheidend für die unterbrechungsfreie Geschäftskontinuität. Aus diesem Grund ist die vollumfängliche 360-Grad-Konformität in unsere Lösungen integriert. Beginnend mit der Fähigkeit zur:

• Anpassung der Sicherheitsstrategie an Standards und Rahmenwerke
• Anpassung der Baselines an Ihre individuellen Anforderungen
• Bereitstellung von sicheren Konfigurationen für verwaltete Macs
• Aktive Überwachung der Endpunkte, Erfassung aktueller Telemetriedaten
• Bewertung des Konformitätsstatus in Echtzeit anhand von Benchmarks
• Behebung von erkannten Problemen durch automatisierte Workflows
• Aufrechterhaltung der Konformität durch richtlinienbasierte Durchsetzung

Team zur Bedrohungsjagd

Unser Team aus talentierten Bedrohungsforschern, Cybersecurity-Experten und Datenwissenschaftlern hat die Aufgabe, die Kunden von Jamf zu schützen, indem es konsequent bekannte Bedrohungen analysiert, die sich auf Apple, Jamf und deren Benutzer auswirken. Die Arbeit des Jamf Threat Labs-Teams fließt täglich direkt in unsere Lösungen ein und macht sie widerstandsfähiger und sicherer gegen moderne Bedrohungen. Kurz gesagt: Es ist, als hätten Sie bei jeder Nutzung von Jamf-Lösungen zur Verwaltung und Absicherung Ihrer Macs ein Team für die Bedrohungssuche direkt an Ihrer Seite.

KI- und ML-Technologien

KI/ML wird häufig in der Cybersicherheit eingesetzt, um die IT-Abteilung dabei zu unterstützen, Geräte besser zu verwalten und zu sichern. Damit ist bei Jamf noch lange nicht Schluss. Wir setzen KI und ML auf dreierlei Weise ein, um die Geräteverwaltung und die Datensicherheit zu optimieren und neue IT-Funktionen zu entwickeln.

KI-Assistent

• soll Mac Administratoren und Sicherheitsteams unterstützen, indem es „kontextbezogenen Support und optimierte Workflows bietet.“ Einfach ausgedrückt: Wir helfen dabei, den zeitlichen Aufwand für Routineaufgaben zu reduzieren, indem wir sie automatisieren, damit sich die IT-/Sicherheitsabteilung auf strategische Initiativen konzentrieren kann.
• Durch die Einbeziehung von „Skills“ in die generative KI-Funktion – angefangen beim Skill „Wissen“ – senken wir die Einstiegshürden für IT- und Sicherheitsteams, indem wir das gesamte Know-how von Jamf direkt und sofort verfügbar machen. Entwickeln Sie vorhandene IT-Kenntnisse weiter und/oder erlernen Sie neue mit persönlicher Unterstützung.

MI:RIAM

• Identifizierung, Analyse und Abwehr bekannter und unbekannter Bedrohungen bei gleichzeitiger Rationalisierung der Reaktion auf Vorfälle – zu jeder Tages- und Nachtzeit. Durch die Integration von ML in Ihren Sicherheits-Stack wird der Sicherheitsstatus Ihres Unternehmens verbessert – durch die Analyse von Datenpunkten, den Vergleich historischer und empirischer Daten und die Verbesserung von Fähigkeiten durch kontinuierliches Lernen, die die bestehenden IT-/Sicherheitsteams ergänzen und nicht ersetzen.

Vorteile für Unternehmen jeder Größe

Jamf ist eine strategische Investition, die die Verwaltung von Apple Geräten in einen messbaren Erfolgsfaktor für Produktivität, Konformität und Risikominderung im gesamten Unternehmen verwandelt. Durch die Bereitstellung von Apple Geräteverwaltung und Sicherheit auf Unternehmensniveau, die sich direkt auf die Leistungskennzahlen (KPIs) auswirken, können unsere Lösungen:

• IT-Strategien an Geschäftszielen ausrichten, um Unternehmensinitiativen besser zu unterstützen
• Verbesserte Workflows entwickeln, die Routineaufgaben automatisieren, damit sich die IT auf strategische Aufgaben konzentrieren kann
• Den gesamten Lebenszyklus der Geräte optimieren – von der initialen Einrichtung bis zur Außerbetriebnahme
• Die Konformität über unterstützte Plattformen und Eigentumsmodelle hinweg standardisieren, um die Produktivität der Beteiligten zu erhöhen
• Eine gleichbleibende Leistung durch Echtzeit-Berichtsmetriken und Risikominderung gewährleisten

Fazit

Die Tradition von Jamf als Goldstandard im Apple-Gerätemanagement reicht weit über die Geschichte hinaus – es ist die Grundlage für den geschäftlichen Erfolg in modernen IT-Unternehmen. Für Administratoren und Sicherheitsanalysten bietet Jamf Automatisierung, Konformität und Integration, um die IT-Ressourcen zu entlasten und die Verwaltung und Sicherheit komplexer Umgebungen zu vereinfachen. Für Entscheidungsträger und Führungskräfte: Unsere speziell entwickelte Lösung wächst mit Ihrem Unternehmen, sorgt für messbare Effizienz- und Sicherheitssteigerungen und schafft strategischen IT-Mehrwert, der direkt auf Ihre Geschäftsziele ausgerichtet ist und die Betriebskontinuität gewährleistet.

In einer Zeit, in der es von entscheidender Bedeutung ist, mit weniger mehr zu erreichen, stellt Jamf sicher, dass die Ökosysteme von Apple nicht nur unterstützt, sondern auch optimiert werden.

Das Ergebnis? Ein intelligenteres, sichereres und produktiveres Unternehmen.