為 Jamf 平台提供無可比擬的支援

由業界最敬業的支援團隊作為後盾
Four IT professionals with a MacBook discuss Apple device management strategy at a Jamf conference table.

協助每位客戶透過 Jamf 達成目標

我們盡心投入的支援團隊會依您的特定需求提供專屬協助,確保您充分發揮現有資源的價值。

我們致力於瞭解您的獨特需求,並提供所需的資源與專業知識,確保您成功運用 Jamf。

Jamf Nation Live attendee compares iPhone and laptop screens while discussing Apple management with a colleague.

由合格的 Jamf 專家提供指引

所有 Jamf 客戶皆可使用 Jamf 支援服務,並由全球 Jamf 專家團隊作為後盾;他們都取得最高等級的 Jamf 認證,並接受過最高等級的 Jamf 培訓,隨時準備協助您應對任何挑戰。

我們提供兩種支援模式,兩者皆具備同樣深厚的專業能力:所有客戶皆可使用的標準支援,以及提供更深入策略協助的進階支援。

挑選合適等級的支援

Jamf 標準支援包含:

  • 支援工單無數量限制
  • 超過 200 位技術精湛的技術支援專員
  • 營業時間內可透過即時通訊、電話與電子郵件取得協助,並會在目標回應時間內回覆。
  • 提供 10 種語言的支援,包括英文、法文、西班牙文、日文、德文和繁體中文

聯繫支援團隊

我們的技術支援團隊隨時準備在您需要時提供協助。