Jamfサポート 伝説的なカスタマーサポート
必要な時に、必要なサポートをご提供します。独自のパーソナライズされたサポートモデル
専門技術、情熱、思いやりの三本柱Jamfは、高度なスキルを持った専門家を世界中に擁しています。その大半はJamf Expertまたはそれ以上の認定資格を取得しており、思いやりと理解を持ってカスタマーに接しています。
Jamfはそれぞれのカスタマーに寄り添ったサービスを提供します。
標準サポートとプレミアムサポート
標準サポート
製品サブスクリプションに含まれるサポートすべてのJamfカスタマーにご利用いただける、当社のエキスパートチームのサポートです。
- 営業時間内のメールや電話による対応
- サポート利用回数の上限なし
- サービスポータルを通じてサポートケースに簡単にアクセスできます
豊富なヘルプの数々
様々な方法でいつでも簡単にヘルプを得ることができます。
Jamf Learning Hub
トレーニング素材やリリースノート、ドキュメントをオランダ語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、中国語（簡体字および繁体字）、および日本語でご覧いただけます。
Jamf Now情報
ウェブサイトや製品内でのライブチャットによるサポートに加え、Jamf Nowのドキュメントページでハウツーコンテンツ、ビデオ、ヘルプ記事などをご覧いただけます。
Jamf Nation
世界最大のApple管理者のオンラインコミュニティであるJamf Nationには、Jamfに関する膨大な知識と、お互いにサポートし合う心強いメンバーが揃っています。
オンライントレーニングカタログ
チュートリアル、ビデオ、ハウツー記事など、カスタマー向けの豊富な情報をご覧いただけます。