Jamfプラットフォームの活用を支える最高水準のサポート
業界随一のサポートチームが支援
すべてのお客様がJamf製品を最大限に活用できるよう支援
Jamfの専任サポートチームがお客様固有のニーズに合わせてサポートをカスタマイズし、Jamf製品を最大限に活用できるよう支援します。
お客様のニーズを理解し、Jamf製品の価値を存分に引き出すために必要なリソースと専門知識を提供することに尽力します。
資格を持つJamfエキスパートによるガイダンス
Jamfのすべてのお客様は、最高レベルのJamf認定資格を取得しトレーニングを受けたグローバルなJamf専門家チームによるJamfサポートを利用でき、お客様が直面するあらゆる課題に対していつでも支援を受けることができます。
同じ高度な専門知識を備えた2つのサポートモデルをご用意しています。すべてのお客様にご利用いただけるスタンダードサポートと、より高度な戦略的支援を行うプレミアムサポートです。
貴社に最適なレベルのサポートをお選びください
Jamfスタンダードサポートの内容：
- サポートチケットは必要に応じて何度でもご利用可能
- 200名以上の高度なスキルを持つテクニカルサポート担当者
- 営業時間中、目標応答時間内にメッセンジャー、電話、メールでサポートを提供
- 英語、フランス語、スペイン語、日本語、ドイツ語、繁体中国語など10言語に対応