MDMの比較検討ガイド

モバイルデバイス管理 （MDM）ソリューションの購入は、どの組織にとっても大きな決断を要します。どのようなソリューションが存在し、その中のどれが組織のニーズにもっとも適しているかを把握するためには、複数のMDMの比較を行うのが一般的です。MDMの比較検討を始めるには、まず利用可能な製品とその機能をリストアップし、組織のニーズに合ったMDMソリューションに絞り込むことから始めると良いでしょう。

表面上は、多くのMDMソリューションが同じような機能を提供しているように見えます。そのため、魅力的なユーザインターフェースや好感の持てる営業担当者の存在によって特定の製品に惹かれる場合もあるでしょう。しかし、各社の謳い文句だけでなく、そのソリューションを実際に使っているユーザがどのようなメリットやデメリットを感じているのかを知ることが重要です。

また、組織の規模の拡大が予想される場合は、ソリューションが現在のニーズを満たすだけでなく、会社とともに成長できるものであることが重要なポイントとなります。新しいソリューションを導入した後に、必要な機能がすべて揃っていないことに気づいたり、問題が発生したときにサポート担当者に電話がつながらなかったりすれば、またすぐに別のサービスを探す羽目になってしまいます。そのため、新たなMDMソリューションを決める前に十分な下調べをすることは、とても意味のあることと言えます。

JamfのMDMソリューションに対するユーザの声

JamfのMDMソリューションが競合他社より優れている理由をご説明する前に、当社の製品を活用する組織やユーザの意見を反映したインターネット上の豊富な情報について触れておきます。Jamfの主力製品であるJamf Proの顧客維持率は96％を誇り、Jamf Proやその他のJamf製品のレビューはG2やGartnerなどの信頼できるレビューサイトで確認することができます。当社のソリューションと他社のモバイルデバイス管理ソリューションを細かく比較検討するために、ぜひこれらのサイトを参考にしてみてください。

また、レビューにとどまらず、IT管理者が集うユーザコミュニティ「Jamf Nation」にアクセスし、投稿を閲覧することで、彼らがJamfのソリューションについてどのように感じているかについて知ることも可能です。ワークフロー改善の提案や日常的な問題の解決におけるユーザ同士の助け合いや交流から、管理者たちのJamf製品に対する熱意が伝わるはずです。

組織と共に成長する階層的なソリューション

組織の規模やミッションに合ったソリューションやパッケージの提供はJamfの強みのひとつです。IT部門を持たない小規模ビジネスにおいては、シンプルでありながらパワフルな管理機能を備えたJamf Nowから始めることをお勧めします。企業や医療機関、学校など、もう少し規模の大きな組織の場合は、まずJamf Proを導入し、必要に応じてBusinessまたは Enterpriseプランを追加してさらにデバイスを有効活用することが可能です。これらはすべて、「立ち上げから成熟期まですべてのステージにおいて組織をサポートする」というJamfのミッションの一部となります。

ビジネスを守る優れたROIの実現

Hobson & Company（H&C）が実施した調査によると、Jamf Proのような実績のあるApple製品の管理ソリューションを使用することで、素晴らしい投資利益率（ROI）や以下のようなメリットがもたらされることが明らかになりました。

よりシンプルなIT管理の実現

• アプリ管理にかかる時間が90％短縮
• プロビジョニングにかかる時間が80％短縮

エンドユーザエクスペリエンスの向上

• エンドユーザの生産性低下が60％減少
• ヘルプデスクへの問い合わせ数が15％減少

リスクの軽減

• インベントリレポート作成にかかる時間が90％短縮
• ポリシー管理や設定変更にかかる時間が65％短縮

Jamfを使用してワークフローのより多くの部分を自動化することで、新たに従業員を雇用することなく組織の生産性を向上させることができます。また、組織内のリソースを再配分する機会が生まれることにより、リストラなどを防ぐこともできます。時間の無駄を省き、これまでに存在しなかった効率性を引き出すことで、新しいMDMソリューションの導入コストを迅速に相殺し、長期的に予算制約から解放されるための土台を築くことができます。

最後のメリットは、JamfがMDMソリューションのみを作る会社ではないということです。Jamfの提供するセキュリティやアイデンティティ管理関連の各種サービスを選択し、組み合わせて利用することで、組織はコスト削減というメリットを享受することができます。また、Jamfが提供するすべてのツールは相互に機能するのはもちろんのこと、MicrosoftやGoogleなどの人気ビジネスアプリケーションと完全に統合しており、安心して運用することができます。

不確実なグローバル市場における安定した存在感

グローバルに確固たる存在感を示しているJamfのソリューションは世界中の数多くの組織に愛用されています（2022年6月時点のデータ）。

• Fortuneに選ばれたトップIT企業10社中7社
• Fortune 500に選ばれた大手企業10社中9社
• Forbesに選ばれたもっともブランド価値の高い企業25社中22社
• BankRate.comによって選ばれた米国最大の大手銀行15行すべて

景気後退や市場の変動に競合他社が直面した場合、成長が止まったり、あるいは倒産に追い込まれたりする可能性があるのに対し、多くの企業から高い評価を得ているJamfは、減速することなくそのような事態を乗り切ることができます。JamfのMDMソリューションを導入することは、景気に影響されず優れた結果を提供し続けるサービスへの投資を意味します。

経済が低迷する時代には、強固なセキュリティ体制を維持し、組織の将来に大きな傷跡を残すようなセキュリティ侵害を回避することが平常時以上に重要になります。Jamfでは、優れたデバイス管理なくして効果的なセキュリティ体制は実現できないと考えます。Jamfを使って組織のデバイスを効果的に管理し、採用済みのセキュリティソリューションと円滑に連動させることで、組織の成長を妨げる可能性のある脅威を回避することができます。

競合他社にはないJamfのメリット

Appleのアップデートを即日サポート ：Jamfでは、Appleの最新オペレーティングシステムや機能がリリースされたその日から、信頼できるサポートを提供しています。ITのワークフローが中断されることがないため、Appleの最新かつ最高の製品を使用して生産性を維持することができます。

信頼できるサポート：お客様の環境とニーズを理解したJamfの専属スペシャリストが、他のどのカスタマーサービスモデルとも比較にならない高いレベルの対応を提供します。私たちはJamfの評判が優れたカスタマーサービスにかかっていることを理解しています。

パッチ管理の自動化：パッチをパッケージ化し、適切なデバイスに即座に導入するためのソフトウェアアラートを送信します。セキュリティの脆弱性に自動的に対処できるため安心です。

オンデマンドのアプリカタログ：ユーザが必要とするすべてのアプリやリソース、ツールが一カ所に集まったSelf Serviceアプリを利用できます。必要なときに必要なアプリを検索してダウンロードするだけです。

世界最大級のApple ITコミュニティ：Jamf Nationを訪れることで、サポートデスクに連絡する前に他のユーザにアドバイスを求めることができます。10万人以上のメンバーがすぐに手を差し伸べてくれるでしょう。

サービスとトレーニング：JamfとAppleを最大限に活用していただくために、MDMツールの導入を丁寧にサポートします。不明な点がある場合には、オンサイトでサポートを提供することも可能です。また、ITスキルのアップを助けるさまざまなレベルのトレーニングを世界各地で開催しています。

JamfのMDMを実際に利用するユーザの声

ここまで読んでJamfのMDMソリューションに興味を持った方は、すでにそれを利用しているお客様の感想をぜひ参考にしてみてください。

「Jamfを使い始めると同時に他社のMDMも試したのですが、結果的にJamfの製品をより幅広く使用するようになりました。他のMDMについても色々と調べたのですが、やはり製品の安定性と使いやすさからJamfを選びました」 Alison W（技術管理者）

「他のツールとの統合を備えたMDMソリューションを活用したい場合、やはりJamfをメインに考えるのが当然であると考えます。JamfはMicrosoft、Okta、Azureなどと連携しているので、効果的かつ生産的にビジネスを運営する上でとても役に立ちます」 Dominic V（ITシステムエンジニア）

「Appleに特化したモバイル管理ツールを味方にすることは、私たちにとってゲームチェンジャーとなりました」 Jastin F（システムエンジニアIII）